多项选择题
电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量，它包括技术质量和功能质量，下面反映电信功能质量的是（）。
A．网络覆盖率 B．品牌知名度 C．计费准确性 D．电话接通率 E．纠纷处理满意度
多项选择题 企业投资活动中，投资效益的最基本表示方法有（）。
多项选择题 单项邮政业务资费的资费结构通常表现为（）。
多项选择题 电信企业的长途传输线路设备等成本的变化体现为一种“阶梯式”递增成本，这种成本也被称为（）。
