单项选择题 工作中需要游客的证件时，是经由（）收取，用毕立即返还，不要代为保管。

单项选择题 旅游者在饭店丢失行李，导游人员不正确的处理有（）。

单项选择题 若旅游者在机场丢失行李，应由有关部门开具证明，向有关航空公司索赔的根据是（）。