多项选择题 期望理论要求，饭店管理者在管理活动中应注意处理好（）。

多项选择题 根据控制点，控制可分为（）。

多项选择题 饭店管理者在下达指令时，必须注意的内容有（）。

多项选择题 饭店管理者领导技巧有（）。

多项选择题 培养员工积极心态的关键有（）。