填空题 （）和（）构成了企业形象的基础，而这个基础又是以（）为核心和灵魂的。

填空题 企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象，它表示企业对外的（）、（）和（）。

填空题 CI具有识别、代表、（）和（）功能。