单项选择题
传统的质量成本是20世纪50年代由美国质量专家朱兰、费根堡姆提出的,主要由四部分组成,以下关于质量成本的说法不正确的是()
A.预防成本,指为了预防故障所造成的成本,如质量审核费用 B.鉴定成本,指为评定质量是否被满足而进行的实验、检验等成本,如检验和试验费用 C.内部故障成本,指产品交付前不能满足质量要求所造成的成本,如报废损失 D.外部故障成本,指产品交付后不能满足质量要求所造成的成本,如产品售后服务费用
单项选择题 水平对比常用于对比组织同类活动最佳实践,从而找出差距,认清目标,且能找到快速的提升组织竞争力的途径,则以下关于水平对比的说法不正确的是()
单项选择题 流通合格率不适用于?()
单项选择题 某企业生产一件成品,需要经过A、B、C、D四道工序,其中每道工序都需要投入一种原材料,其中A工序的原材料合格率90%,A工序的制造合格率为98%,B工序的原材料合格率为95%,B工序的制造合格率为95%,C工序的原材料合格率为93%,C工序的制造合格率为98%,D工序的原材料合格率为98%,D工序的制造合格率为95%,则该生产过程的RTY为()