black

中级话务员

登录

判断题

在准确表达的几个要素中,流畅可以吸引客户的注意力,可以让客户有机会思考并主动参与,使沟通更有趣味。

【参考答案】

错误

相关考题

判断题 如何才能提高专心性?一方面要提高自身专业知识水平,另一方面也要注意言辞上要自信,多使用肯定的语气。

判断题 在营销服务中谦虚有时会使客户心存疑虑,所以尽量要以自信的态度面对客户。

判断题 自信与专业性相同,专业水平高的人一定自信。

All Rights Reserved 版权所有©在线考试题库网(zxkao.com)

备案号:湘ICP备14005140号-7

经营许可证号:湘B2-20140064