单项选择题
Norman提出的产品使用用户体验的水平包括（）
A.感官水平B.行为水平C.反思水平D.以上都是
单项选择题 影响用户体验的用户特性主要有（）
多项选择题 影响用户体验的因素有（）
单项选择题 框架层被分成了三个部分，设计师需要完成的工作是（）
