多项选择题
下列哪些属于“优质护理服务落实到位”（5.3.3.1款）款C级的内容（）。
A.医院成立由“一把手”院长任组长的优质护理服务领导小组，医院各部门分工明确，有具体的工作职责或措施。 B.医院有可操作性的工作方案，有明确的工作目标、进度安排、重点任务、相关政策、保障措施。 C.医院有各级关于护理管理人员和护理骨干（重点是新护士和专科岗位护士）培训的工作方案或计划。 D.有推进开展优质护理服务的保障制度和措施及考评激励机制。 E.对优质护理服务的目标和内涵，相关管理人员知晓率≥80%，护士知晓率100%。
多项选择题 下列哪些属于“医院有绩效工资管理制度，明确规定个人收入不与业务收入直接挂钩”（6.6.8.1款）款的内容（）。
多项选择题 下列哪些属于“有紧急意外情况与并发症的紧急处理预案”（4.20.2.4款）款C级的内容（）。
多项选择题 下列符合“实施‘以病人为中心’的整体护理，为患者提供适宜的护理服务”（5.3.4.1款）条款要求的是（）
