单项选择题
以下关于要客服务的服务规范,不正确的是()。
A.协助保管的物品需由责任乘务员安排存放空间,并在《服务工作提示单》中进行标注,落地后及时归还。B.第一时间主动与要客随员沟通,确认要客及随员的身份及职务,了解要客喜好、禁忌,并做好服务计划。C.要客与随行人员工作时,乘务员要尽量减少打扰,提供适时、适度的服务。
单项选择题 关于空中评价下列说法正确的选项有()。
单项选择题 《客舱记录本》(CLB)不能记录哪些故障()。
单项选择题 航班计划飞行前的()小时内,严禁饮酒和饮用含酒精饮料,禁止使用影响飞行能力的药物。