多项选择题
客户满意仅仅是客户的一种感知，它是一个相对值，是相对于客户的（）来说的。
A.需求 B.欲望 C.期望 D.利益 E.要求
多项选择题 仓库异常情况的处理原则包括（）。
多项选择题 对呆料的处理方法合理的有（）。
多项选择题 下列哪些原因会造成盘点差异？（）
