单项选择题
连续性管理的IT策略源于（）
A、服务的连续性策略 B、资源的连续性策略 C、客户的连续性策略 D、业务的连续性策略
单项选择题 能力管理中形容能力过剩引起的问题称为（）
单项选择题 下列不属于业务流程的是（）
单项选择题 质屉管理中指标设计必须基于的需求不包括（）
