单项选择题
工作要求员工表达出来的情绪与他们的真实情感不吻合的现象，称为（）
A.情绪劳动 B.情绪失调 C.情绪障碍 D.情绪缺乏
单项选择题 光荣榜是一种典型的（）形式。
单项选择题 打破传统的部门界限，围绕工作流程而不是职能来建立组织结构，这种组织结构形式被称为（）
单项选择题 某个人掌握支配你的职位和责任的权力，期望你服从规则的要求。这种权力称为（）
