问答题
简述市场调研的程序。
（1）确定调研目标； （2）制定调研计划； （3）实施调研计划； （4）数据整理分析； （5）撰写调研报告。
问答题 简述连锁经营与传统商业经营的区别。
多项选择题 连锁企业跨国经营的推动力包括（）
多项选择题 按授予特许权的方式不同，特许连锁经营分为（）
