单项选择题
肯德基是以回头率来划分消费者的，其中，重度消费者是一个星期来消费一次的；中度消费者是大约一个月来消费一次的；而半年来消费一次的算为轻度消费者。请问肯德基从（）角度对客户进行了划分。
A.销售 B.客户的性质 C.企业利益 D.企业系统
单项选择题 下列客户中，属于“好客户”的有（）。
单项选择题 下列不属于低价策略的有（）。
名词解释 客户流失管理
