判断题 分行为客户办理有关业务时，若客户身份联网核查结果存疑的，应耐心向客户做好解释工作，不得随意拒绝为客户办理业务。不论继续办理、暂停办理还是拒绝办理，均应明确告知客户核查结果。

判断题 客户提供的身份证件已过有效期的，若客户未在合理期限内更新且未提出合理理由的，分行应中止为客户办理业务。

判断题 分行在办理一次性业务时，应对客户身份进行识别、留存客户身份证件影像，并在系统中登记客户的姓名、身份证件种类、号码、国籍、联系方式信息。