A.好银行的基础是好客户
B.我的客户，我的责任；我的岗位，我的责任
C.说服上级之前首先要说服自己；我认为不该做的授信业务就不应该报，不应该批，也不应该做
D.永远都了解我的客户，是管理风险的最好办法；永远都懂得我的客户，是提高收益的最佳途径
E.相信我看到的，不轻信我听到的