问答题
在服务于人时，服务人员要注意什么？
在服务于人时，服务人员要特别注意，一定要在自己站立之时正面面对服务对象，而切不可将自己的背部对着对方。
问答题 服务人员的着装规范是什么？
问答题 白金法则是谁提出的？
问答题 双向沟通理论的中心内容是什么？
