判断题
客户的称谓应基本与名片对应,若职务不适合作为称谓,则称呼其为“先生”或“女士”。原则上,职位在经理及以上的(主任、科长),称谓与职位一致;以下的,以先生或女士作为称谓。
正确
判断题 给客户发送邮件,需负法律责任的重要邮件无须复核即可发出,落款以名片联络方式为准。发出重要邮件以后,必须在10分钟以内跟进致电或短信告知对方,点名邮件主题,必要时要求对方回应。
判断题 给关系密切的客户准备礼物,可以准备境外或外地带回的新奇小礼物,也需要准备印有招商银行LOGO字样的高档纪念品。
判断题 乘车时,第二排右侧座位为第一尊位,第二排左侧座位为第二尊位。若乘坐为一人,因交谈方便,可坐副驾驶位。