单项选择题
一场危机发生时，媒体除了报道危机事件外，会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论，此时，媒体对危机管理的作用是（）
A.帮助危机管理者传递信息 B.提高组织和个人的形象 C.为危机管理者提供外脑 D.协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复
单项选择题 使人们保持镇定的有效措施之一是PBR技巧，R指的是（）
单项选择题 组织文化是组织在长期发展中形成的、组织成员共同的价值观和（）
单项选择题 预警最早源于（）。
