多项选择题
“零缺陷”起源于马丁公司的潘兴导弹项目，但带给企业的启示却是深刻和久远，他给企业带来的启示是（）
A.国家利益、客户利益高于一切B.组织在关键时刻要依靠全体员工的力量C.员工的归属和责任感是完成项目的关键D.只有每个人、每个环节都需要有一次做对的信念和决心，才能实现零缺陷E.环环相扣、落实到人的流程控制是项目成功的保证
多项选择题 员工的教育主管必须向员工传授（）
多项选择题 系统DNA分析是将系统基因（程序或流程文件、SOP、表单等）从三个维度进行衡量（）
多项选择题 建立质量改进团队所需要的管理、保障机制及执行团队是项目成功的关键，以下说法正确的是（）
