单项选择题 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次：（）。

单项选择题 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容（）。

问答题 简述护患交谈的原则。

问答题 礼仪行为是人们综合素质的外在表现，其具体表现在哪些方面？

判断题 在正式的政务、学术、外交活动中，不宜穿着无袖装。