填空题 （）是指客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息即可办理的挂失，临时挂失临时挂失在有效期满后自动解挂失，也可在有效期内进行人工解挂失。

填空题 （）是指客户提供账/卡号，出示账户对应的有效实名证件办理的挂失交易，客户须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态。

填空题 客户在柜台办理（）免收手续费。