多项选择题
产品售后服务包括（）。
A.提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同 B.做好准备，以便及时、准确地处理好各种询问和意见 C.进行产品市场调研 D.不能怕顾客提意见，把此看成搞好生产经营的重要信息来源 E.对顾客进行细分，选择目标顾客
多项选择题 关于顾客购买心理的分类，下列说法正确的有（）。
多项选择题 从消费者购买产品的过程来看可分的阶段为（）。
多项选择题 下列关于产品处于不同市场范围的促销方式的说法，正确的有（）。
