多项选择题
服设备管理、使用及维护人员要完成哪些培训内容方可上岗（）
A.应用软件使用 B.相关管理办法及作业流程 C.使用操作及日常维护 D.常见故障分析和处理
多项选择题 客服系统维护实行（）三级管理。
多项选择题 高铁车站旅客服务系统包括（）查询（IS）、求助（HP）、寄存（BLS）、监控（VM）等系统。
多项选择题 未配备安检仪的车站应采取使用（）相结合的方法对旅客人身和行李进行安全检查。
