多项选择题

A.案主应识别他们正在谈论的情感和想法
B.当案主开始强调事实而避免用一些不准确的词汇时,是转变的开始
C.案主应检查他们的自我对话
D.案主应审视他们所处的情形的客观真实性
E.社工须对案主的真实情况了然于胸,并知道怎样来帮助案主