多项选择题
对待发生投诉的客户怎么办？（）
A.认为自己做的没有错，据理力争。 B.如果是由于客户误解而发生投诉，应及时与客户解释清楚。 C.如果是柜员的责任应真诚向客户道歉。 D.产生不满情绪，认为客户素质差。
多项选择题 对账时间来办理业务的客户怎么办？（）
多项选择题 早晨营业遇到第一位客户怎么办？（）
多项选择题 以下关于企业注册客户网上缴费业务说法正确的是（）。
多项选择题 农行网上银行企业客户管理员的操作权限包括（）。
多项选择题 企业注册客户要变更（），需到其开户行办理相关手续。
