判断题 在旅游中期阶段，游客往往会出现一些反常言行及放肆、傲慢、无理的行为。

判断题 某导游由于途中堵车未能按照自己宣布的出发时间抵达饭店，他到后，见大部分游客均已坐在车里，另几位游客在车外徘徊，于是他上车后自责地向游客道歉。

多项选择题 由点及面的讲解方法要求导游拓展所讲事物的（）。