单项选择题
从自助加油站的服务流程来说,下面说法不正确的是()。
A.自助加油服务流程是对顾客自行加油时的指导 B.自助加油服务流程不需要员工为顾客加注油品 C.自助加油推广阶段,员工必须加大自助加油服务流程的宣传指导 D.在加油繁忙时,自助加油服务流程仍要求员工帮助顾客加油以提高服务效率
单项选择题 加油站营销的双重目的在于一方面通过提供优质的()来吸引新的顾客;另一方面通过传递顾客满意来保持和发展当前的顾客。
单项选择题 在零售管理站级系统中,若想查到资金上缴录入的资金是否到账确认,应在()模块中查询。
单项选择题 不属于定期安全检查的是()。