单项选择题
在企业类客户细分与挖掘中，小客户具有的特征是（）
A.与建行第一次发生业务往来的客户 B.柜台交易量较小，或建行不是其主要的结算银行 C.柜台交易量较大，而且建行是其主要的结算银行 D.柜台交易量很大，交易金额也很大、并且频繁，建行是其最主要的结算银行
单项选择题 按照电子银行个人客户市场定位，代发工资客户需求是（）
单项选择题 电子银行业务不需要银行人员参与，所有操作完全由客户通过（）渠道自助完成。
单项选择题 客户登录网上银行，选择（）中的短信服务，可进行短信提醒设置。
