多项选择题
服务人员销售的特有优势包括()。
A.便利服务质量评估 B.进行个人接触 C.加强顾客关系 D.实现交叉销售 E.将服务有形化
多项选择题 服务广告的指导原则包括()以及发展广告的连续性。
多项选择题 有效促销管理的指导原则有()、评价促销效果。
单项选择题 ()常常是公司最好的公关源泉。