判断题 城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值1000分。

判断题 城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用城市轨道交通服务质量评价规范。

多项选择题 运营服务（）涉及的数据应当符合有关规定，有条件的城市应当通过（）直接获取。