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南航售票处知识

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判断题

客票订座舱位更改后如又发生退票,票价价差及原客票票款均按新票价舱位或新票价规则的退票手续费标准办理。

【参考答案】

错误

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判断题 公布来回程运价客票部分使用后要求变更,则按1/2来回程运价计算变更费。如果变更后舱位有公布来回程运价,则票价价差为相应1/2来回程运价的差额;如果变更后舱位没有公布来回程运价,则票价价差为变更后舱位单程运价与变更前1/2来回程运价之间的差额。

判断题 换开客票时,需要换开所有未使用航段及其后续航段即换开整张电子客票,不能换开未使用航段的其中一段。

判断题 手工计算的外航优惠运价(SPA),原客票直接改期,不须换开客票的,操作时以原出票日期适用的SPA协议运价及规则为准;如需换开客票的(须进行换开的改期、变更舱位),操作时以当日适用的SPA协议运价及规则为准(出票日期)。

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