多项选择题
行车值班员的岗位要求（）
A.应公开、公正、合理、及时处理乘客问题 B.负责站厅员工通道门的管理，对由通道门进出的人员进行如实汇报和严格登记 C.监控设备状况和客服中心情况，确保设备正常和客服中心处零钱、票、发票充足 D.车站出现大客流，乘客排长队现象时应积极采取措施，播放广播疏导客流，让乘客顺利购票和进出车站 E.在岗时，应站在公司的立场，遵循公司的方针、政策
多项选择题 遇（）故障时，要及时摆放暂停服务牌，并及时向车控室报告。
多项选择题 厅巡岗负责制止并处理乘客违反《厦门轨道交通管理条例》的行为，阻止乘客携带三品（）物品进站。
多项选择题 （）等重要出行信息广播应采用中英双语广播。
