单项选择题
当我们发现某个人具有待人谦虚的品质时，便由此推及到他对人真诚、友善、乐于助人、知书达理等一系列优秀品质，这种情况在人际认知的心理效应中我们把它称之为（）
A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.刻板印象
单项选择题 容易导致自卑心理的气质类型是（）
单项选择题 社会上的服务行业、公共事业等工作单位对顾客、用户交流沟通尤其应遵循（）
单项选择题 英国人之所以能有绅士风度的原因之一就是在处理人际关系时坚持了（）
