单项选择题
某旅行社组织游客去某地3日游活动，当游客们按规定到达集合地准备出发时，只见导游人员匆匆忙忙赶过来，既没有佩戴导游证，着装又不整洁得体，给游客留下很不好的第一印象。其行为违反的是（）。
A．爱国爱市，维护民族尊严 B．真情奉献，提供优质服务 C．遵纪守法，规范导游行为 D．敬业爱岗，忠诚旅游事业
多项选择题 我国的旅游行业职业道德建设的重点是（）。
多项选择题 导游人员的良好素质是德、智、体、美的全面发展和统一，其标准是成为（）的社会主义旅游业的合格工作者。
多项选择题 导游员在提升游客文明素质方面具有重要的（）作用。
