多项选择题
因缺乏交流形成的障碍主要有（）。
A.没有听清讲话的内容 B.没有理解对方的陈述内容 C.枯燥呆板的谈判方式 D.不愿接受已理解的内容
多项选择题 无声语言的作用有（）。
多项选择题 商务谈判策略运用的基本原则有（）。
多项选择题 在同谈判对手进行交谈的过程中，基本的礼仪要求是做到：（）
