单项选择题
以下选项不属于服务营销四大流程的是().
A.识别推荐 B.引导分流 C.服务营销 D.客户投诉处理 E.关系管理
单项选择题 在产品销售技巧中,FAB销售方法的目的是().
单项选择题 网点必须经常开展小规模、具有针对性的定向营销或关系维护活动,每年不得少于()次.
单项选择题 网点每日夕会要求()等人员参加。