问答题
简述服务营销与产品营销的差异。
（1）产品特点不同（2）顾客对生产过程的参与程度不同（3）人是产品的一部分（4）质量......
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名词解释 服务市场营销
问答题 简述营业推广方案策划的程序。
问答题 简述广告策划的程序。
