填空题
建立客户档案的主要内容主要有基础资料、()、业务状况和交易现状。
客户特征
填空题 客户服务的目标市场策略主要包括:无差异客户目标、差异性客户目标和()。
填空题 涡轮营销与服务强调的最突出的特点是()。
填空题 根据波士顿咨询集团法,对于低占有、低增长的“明显类业务”应该采取()战略。