单项选择题
在处理投诉时,要对客人的感受表示理解,使用恰当的语言给予安慰,并表示()。
A.友好B.支持C.认同D.抱歉
单项选择题 制服的更换服务具体的操作步骤有更换脏制服,(),检查、缝补、熨烫制服和制服分类挂件。
单项选择题 季节性或年度性大扫除通常需花费()时间左右。
单项选择题 清洗浴缸时,应将浴帘拉至约()处。