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管理学沟通

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判断题

谈判是人类社会交往过程中一种非常普遍的社会现象,其本质是一种特殊的双向沟通的交往方式,是一个情感交流的过程。

【参考答案】

错误

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判断题 演讲者在不特定的时间、环境中,借助有声语言和态势语言的手段,面对听众发表意见,抒发情感,从而达到感召听众的一种现实的带有艺术性、技巧性的社会实践活动。

判断题 聆听不仅是耳朵听到相应的声音的过程,而且是一种情感活动,需要通过面部表情、肢体语言和话语的回应,向对方传递一种信息。

判断题 按照心理学的观点,人由于心理需求的不同,可以分为成就需要型、交往需要型和权力需要型三类。

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