多项选择题
下列关于工作分析时使用的观察法的陈述，正确的是（）。
A.能够比较全而和深入地了解工作要求 B.适用于脑力劳动要求比较高的工作 C.成本低、经济实用，且易操作 D.可能使员工产生被监视的厌烦心理 E.可以分为结构化观察法和非结构化观察法
多项选择题 人力资源的作用有（）。
多项选择题 在工作满意度的理论研究中，比较有影响的理论模型包括（）。
多项选择题 一般而言，团体的发展经历的阶段有（）。
