问答题
保证营业网点的自助设备正常运行,并切实做好自助设备的管理工作并要做到什么?
(一)营业网点应对存款机、ATM、CDM、多媒体查询机、金融自助服务通等自助设备配备专管人员,确保设备处于正常工作状态,......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 客户事项办理完毕时文明用语有哪些?
问答题 营业厅同关于对客户所提供的服务设施有哪些?
多项选择题 大力开展职业道德教育,树立良好的职业道德观念,加强精神文明建设,弘扬()的职业精神,促进银行业企业文化的健康发展。
多项选择题 大力开展职业道德和服务意识教育,加强精神文明建设,将(“严格、()、()、诚信、()”)的十字行风融入各项服务中,努力提高员工的从业素质,弘扬忠于职守、恪守信用、公正廉洁、文明热情、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神。
多项选择题 当客户对计算出的利息或账务有疑问时服务用语:()