单项选择题 迎送客户时，行鞠躬礼时的幅度一般为（）。

单项选择题 服务员所接触的消费者中，没有消费意图，但有可能消费的人，属于（）。

单项选择题 在正常情况下，服务人员每分钟走的步数应为（）。