单项选择题 酒店对客人的投诉一般由（）负责。

单项选择题 客房部布件应在合适的环境按正确的方法储存，库房的湿度不得大于（）。

单项选择题 选择客房窗帘织物要考虑多方面因素，从纤维质地上来看，常用于客房窗帘的是（）。