判断题 接近客户有很多种方式：电话、信函、电子邮件、手机短信和面对面接触等。

判断题 通过参加公益活动来创建客户关系只能让客户经理结交层次较低的准客户群。

判断题 寻找潜在客户遵循的“MAN”原则中“A”： AUTHORITY，代表购买“决定权”。该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力。