单项选择题
遇到网点服务突发事件,按照中国银行业营业网点服务突发事件()开展处理工作,并及时向上级汇报。
A、预警预案 B、应急预案 C、紧急预案 D、突发预案
单项选择题 通过提示银行理财、外汇、贵金属、基金、()、信托等常见投资品风险防范须知,提高社会公众风险意识,倡导理性投资。
单项选择题 公益性原则,是指要站在公共服务行业责任担当的角度,认识到公众教育是金融企业必须履行的社会职责,主动地、()面向社会公众提供教育服务。
单项选择题 报告服务突发事件,内容应()、真实、完整,程序规范。
单项选择题 各会员单位要()开展公众教育工作,将公众教育工作有机融入业务发展和经营管理的各个环节。
单项选择题 服务性原则,是指开展公众教育活动要充分数立服务理念,以社会公众的()为向导,提升社会公众的金融素养。