单项选择题 邮政储蓄营业网点柜员办理业务时，应做到“四个有声”：来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。

单项选择题 客户提交现金、卡、证件时，邮政储蓄营业网点柜员应双手接过，以适宜的音量复述客户所办的业务。

多项选择题 下列关于邮政储蓄营业网点柜员营业时间结束后工作要求的说法，正确的有（）。