单项选择题
客房设备损坏状况主要是通过()来发现的。
A、客房部人员 B、工程部人员 C、客人填写维修意见书 D、客人投诉
单项选择题 客房服务员在清扫房间时,为了防止钥匙的丢失,应将钥匙()。
单项选择题 发现客人醉酒后大吵大闹,服务员通常应()。
单项选择题 服务员发现客人在房间休克,要立即采取措施,联系急救站或附近医院,并注意()。