问答题
简述日常护患沟通交流的技巧。
①设身处地为服务对象着想②尊重服务对象的人格③及时作出适当反应④随时进行健康教育⑤为服务对象保守秘密
问答题 简述在倾听时应遵循的原则。
问答题 简述病人在医院中的9种压力源
问答题 如何与愤怒的病人进行沟通交流?